Shipping Policy
 

Processing Time:

Orders are typically processed within 30 business days. You will receive a confirmation email once your order has been dispatched.

Shipping Methods and Costs:

We offer the following shipping options:

• Standard Shipping: Delivery within 30 business days for free.

International Shipping:

We currently ship to the following countries: EU (Free of charge), International shipping will be calculated based on your order. Please note that international orders may be subject to customs duties and taxes, which are the responsibility of the customer.

Order Tracking:

Once your order has been shipped, you will receive a tracking number via email to monitor your shipment's progress.

​

 

Returns Policy

Handmade Products – No Returns or Exchanges:

Please note that all our products are handmade to order. As such, we do not accept returns or exchanges once an order has been placed.

Exceptions – Defective or Damaged Items:

If you receive an item that is defective or damaged, please contact us immediately at store@gangstertable.com within 7 days of receiving your order. We will work with you to resolve the issue by offering a replacement, repair, or refund, depending on the circumstances.

Right of Withdrawal:

In accordance with Czech consumer protection laws, you still have the right to withdraw from the purchase contract within 14 days of receiving your order, but this applies only if the product has not been opened or used, and it is in its original condition. Since our products are custom-made and tailored to each order, we encourage you to carefully review your purchase before confirming your order.

Refunds for Defective or Incorrect Items:

In the rare case that you receive a defective or incorrect item, we will process a refund, including the shipping costs, after we have received the returned item and confirmed the defect.

Return Process for Defective Items:

To initiate a return due to a defective or incorrect item, please contact our customer service at store@gangstertable.com. You will need to provide photos of the damaged or incorrect product for verification.

 

Return Process:

To initiate a return, please contact our customer service at store@gangstertable.com within the 14-day period. We will provide you with instructions on how to return the item.

Return Conditions:

• Items must be unused, in their original packaging, and with all tags attached.

Refunds:

Upon receiving and inspecting the returned item, we will process your refund to the original payment method within 30 business days. Please note that shipping costs are non-refundable.

Defective or Incorrect Items:

If you receive a defective or incorrect item, please contact us within 7 days of delivery at store@gangstertable.com. We will arrange for a return and provide a full refund, including shipping costs.

Contact Information

For any questions or concerns regarding shipping and returns, please contact us at:

• Email: store@gangstertable.com

• Phone: +420 774 070 070

• Address: Vzdálená 327/19, Praha 8, 180 00, Czech Republic

This policy is effective as of 17.02.2025.





 

Shipping Policy

Processing Time:
Objednávky jsou obvykle zpracovány do 30 pracovních dnů. Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail.

Shipping Methods and Costs:
Nabízíme následující možnosti dopravy:

• Standardní doprava: Dodání do 30 pracovních dnů zdarma.

International Shipping:
V současnosti zasíláme do následujících zemí: EU (zdarma), mezinárodní doprava bude vypočítána na základě vaší objednávky. Upozorňujeme, že mezinárodní objednávky mohou podléhat celním poplatkům a daním, které jsou odpovědností zákazníka.

Order Tracking:
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací číslo prostřednictvím e-mailu pro sledování průběhu vaší zásilky.

Returns Policy

Handmade Products – No Returns or Exchanges:
Upozorňujeme, že všechny naše produkty jsou ručně vyráběny na zakázku. Proto nepřijímáme vrácení ani výměny po zadání objednávky.

Exceptions – Defective or Damaged Items:
Pokud obdržíte výrobek, který je vadný nebo poškozený, kontaktujte nás okamžitě na store@gangstertable.com do 7 dnů od obdržení objednávky.
Spolupracujeme s vámi na vyřešení problému, nabídneme náhradu, opravu nebo vrácení peněz, v závislosti na okolnostech.

Right of Withdrawal:
V souladu s českými zákony na ochranu spotřebitele máte stále právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od obdržení objednávky, ale to platí pouze v případě, že produkt nebyl otevřen ani použit a je v původním stavu. Jelikož naše produkty jsou vyráběny na zakázku a přizpůsobeny každé objednávce, doporučujeme pečlivě zkontrolovat vaši objednávku před jejím potvrzením.

Refunds for Defective or Incorrect Items:
V případě, že obdržíte vadný nebo nesprávný výrobek, vrátíme peníze včetně nákladů na dopravu, jakmile obdržíme vrácený produkt a potvrdíme vadu.

Return Process for Defective Items:
Pro zahájení vrácení vadného nebo nesprávného výrobku kontaktujte naši zákaznickou službu na store@gangstertable.com. Budete muset poskytnout fotografie poškozeného nebo nesprávného výrobku pro ověření.

Return Process:
Pro zahájení vrácení kontaktujte naši zákaznickou službu na store@gangstertable.com během 14denní lhůty. Poskytneme vám pokyny k vrácení výrobku.

Return Conditions:
Výrobky musí být nepoužité, v původním obalu a se všemi připojenými štítky.

Refunds:
Po obdržení a kontrole vráceného výrobku zpracujeme vrácení peněz na původní platební metodu do 30 pracovních dnů. Upozorňujeme, že náklady na dopravu nejsou vráceny.

Defective or Incorrect Items:
Pokud obdržíte vadný nebo nesprávný výrobek, kontaktujte nás do 7 dnů od doručení na store@gangstertable.com. Zařídíme vrácení a poskytneme plnou náhradu včetně nákladů na dopravu.

Contact Information
Pro jakékoliv dotazy nebo problémy týkající se dopravy a vratek nás prosím kontaktujte na:

• Email: store@gangstertable.com

• Telefon: +420 774 070 070

• Adresa: Vzdálená 327/19, Praha 8, 180 00, Česká republika

Tyto podmínky jsou účinné od 17.02.2025.